- 会社名
- pupu株式会社
- 事業目的
- 化粧品の販売・化粧付随する商品の販売
- 販売業者
- レヨン
- 運営統括責任者
- 尾本勝征
- 郵便番号
- 〒810-0011
- 住所
- 福岡市中央区高砂1-11-1
- 無料電話
- 0120-839-143（通話料無料）
- メールアドレス
- info@leyon.online
- URL
- https://leyon.online
- ご注文方法
- ホームページ、電子メール、LINE、電話
- お申込みの有効期限
- 基本的に無期限ですが、状況により変わる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
- 商品以外の必要料金
-
- ・送料
宅配便…全国一律 550 円
メール便…全国一律 310 円
- ※定期便商品は、初回送料無料にてお届け ( 一部商品は除く )
- ・コンビニ決済…無料
- ・クレジットカード決済…無料
- ・Amazon Pay決済…無料
- ※遠隔地や一部離島や山間部地域、また配送中のトラブルや交通事情などによって遅れが発生する場合がございます。
また配送地域は国内のみ承っております。
- ・送料
- 発送方法
- 宅配便にてお届けします。
- 商品取引時期
- 0～9時ご注文：当日発送
- 9時～24時ご注文：翌日発送
- ※コンビニ後払いの場合や注文情報に不備があった場合は与信の関係上、当日もしくは翌日発送より遅れる場合があります。
- ※土日・祝日および休業日は発送いたしません。休前日の9時～24時に頂いたご注文分は、休日明けに随時発送いたします。
- 販売数量
- 限定なし
- お支払い方法
-
- ・クレジットカード
- ・Amazon Pay
- 【ご登録のクレジットカードまたはAmazon Payの決済ができない場合】
- カードの有効期限切れなど何かしらの不具合で、クレジットカードまたはAmazon Payでのお支払いができない場合、お支払い方法を『コンビニ後払い』に変更して配送させていただきます。
- クレジットカードでのお支払いをご希望の際は、マイページでのご変更またはお電話にてご連絡ください。
- ・コンビニ決済
- 【後払い .com( コンビニ決済 )】
- ・当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。サービスをご利用いただいた場合は、下の記載事項にご同意いただいたものとさせていただきます。
- ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によってはコンビニ後払い決済をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へご変更をお願いします。
- ・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
- ・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）でご登録もしくは転送依頼することはできません。
- ・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
【請求書について】- ・請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。
- ・商品配送先が注文者住所と異なるご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。（当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。）
【お支払いについて】- ・銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
- ・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
- ・支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
※2024/10/1より、再請求発行手数料は335円(税込)となります。
- お支払い期限
-
- ・クレジットカード…決済確認後発送
- ・Amazon Pay…決済確認後発送
- ・コンビニ決済…請求書発行後14日以内
- 定期便について
-
「定期便とは、定期的な頻度で自動的に商品をお届けするサービスのことです。（単品購入価格よりもお得な購入特価でお送り致します）定期便停止・解約をご希望の際は発送準備との兼ね合いもありお時間が必要となる為、「次回配送日」の10日前までにご連絡をいただきますようお願い致します。
初月特別価格定期便はご継続をお約束頂く代わりに、通常定期価格よりもお得に続けられるコースです。
※次回発送予定日につきましては「お買い上げ明細書」または「マイページ」からご確認ください。
- 【ブレインフード14日間モニター定期便のお客様について】
- ・14日間お試し商品のみで解約をされる場合は、2回目商品発送予定日の【3日前】までにご連絡ください。
- ・2回目の商品お受け取り後の解約につきましては、発送の【10日前】までにご連絡いただければお手続きにご対応いたします。
- ※次回発送予定日につきましては「お買い上げ明細書」または「マイページ」からご確認ください。
- 【レヨンスーパーフード10日間お試し980円特別価格定期便のお客様について】
- ・10日間お試し商品のみで解約をされる場合は、2回目商品発送予定日の【3日前】までにご連絡ください。
- ・10日間モニター特別価格定期キャンペーンコースは、初回発送の約10日後に1袋20包、以降約20日毎に1袋をお届けする定期コースです。
- ・上記2点に関しましては、2024/6/3以降ご購入のお客様が対象です。
- ・2回目の商品お受け取り後の解約につきましては、発送の【10日前】までにご連絡いただければお手続きにご対応いたします。
- 1.会員様のお名前、ご登録のお電話番号、商品名、休止・解約理由をご記入の上、下記アドレスまでメールにてご連絡下さい。
- 2.上記メールでのご連絡が難しい場合には、下記電話番号に休止・解約のご連絡をお願いします。
レヨンお客様センター
フリーダイヤル：0120-839-143
受付時間: 10:00～18:00（土日祝日除く）
- ※特別なご理由なく初回での解約をご希望された場合、過去に発送済みの商品は単品価格でのご購入とさせて頂き、定期便特別価格との差額をご請求させて頂く場合がございます。次回発送予定日の10日前を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次月以降の休止となりますのでご注意ください。
- ※次月の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため詳しくは下記「レヨンお客様センター」へお問い合わせください。（システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます）
- 中途解約・停止
-
定期便の解約・停止は次回商品発送の10日前までにメールまたはお電話にてご連絡お願い致します。
定期便の初回購入後のキャンセルは商品ご到着後～次回商品発送の10日前までにご連絡お願い致します。
※次回発送予定日につきましては「お買い上げ明細書」または「マイページ」からご確認ください。
※特別なご理由なく定期便初回での解約をご希望の場合は特別価格で発送済みの商品は通常購入での購入とさせてていただき差額をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※定期便を解約される際は、メールまたはお電話、LEYONのLINE公式アカウントにて手続きいたします。
- 不良品
- 着払いご返品後、良品と交換
- 返品期限
- 輸送中の事故、破損があった場合未開封の商品に限り受付。
お客様のご都合による返品受付は、未開封の商品に限り商品到着後8日以内にご連絡いただいた初回購入のお客様のみを対象とさせていただきます。 - ※商品の開封については商品を梱包している箱の開封においても開封済となります
- 返品送料
- 品質不良による返品の場合：弊社負担
- お客様のご都合による場合：お客様負担
- 未成年者の購入について
- 未成年者が商品を購入される場合、保護者の同意を得たものとします。